节日营销不是新鲜的营销手段,策划的话题性与可参与性才是成功营销的关键。好的节日营销可以引起消费者的关注和参与,从而提升品牌形象,拉动品牌产品的销售。在2013年的父亲节之际,传漾科技帮助味千拉面通过线上与线下的联动展开了一场互联网全案的整合营销,其中最值得关注的就是社会化媒体的运用。
社会化媒体的到来为餐饮行业带来了巨大的口碑影响力,许多餐饮品牌通过粉丝间的口口相传,在知名度和销售上取得成功,社会化媒体的影响力是十分惊人的。此次,味千拉面主要希望通过父亲节实现线上品牌的曝光以及线下新产品的展示和优惠活动的告知,以线上线下联动的方式实现品牌年轻化和时尚化的打造。同时,在这样温情的节日里,传递爱的正能量,体现父亲与儿女之间的关怀也是父亲节营销的主题。
微电影传递幸福味道
此次的互联网全案营销由一部感人至深的微电影全面展开,这部微电影在父亲节前一周上线推广,影片中以味千拉面馆为原型,讲述了味千拉面馆的馆长与女儿之间的动人故事,其中以拉面为贯穿始终的符号,片中也表达了“好吃的拉面一定会让人觉得幸福”这样的观念,把味千拉面“幸福味道”的品牌理念生动的传达出来,也契合了父亲节主打亲情的主线,成功的吸引了众多网友的注意,同时网友对幸福的味道就是“爸爸做的一碗拉面”这样平凡质朴的爱表示了赞同。微电影的成功为接下来的社会化媒体营销积累了人气。
各司其职的社会化媒体
社会化营销是这次味千拉面父亲节营销的重中之重,在采访中,负责味千拉面案例的总监李铭提到,在他看来,成功的话题营销需要具备三个条件:炒作的话题、合适的平台、品牌与话题的匹配性。而传漾科技一直偏好并坚持的互联网全案营销的方式也被应用到了味千的营销传播中。对于互联网的全案营销,李铭在采访中也对此作出了解释,他和他所在的团队认为互联网的全案传播是从多平台、多角度、多方式去传播信息,而非只用一种手段或是一种类型的媒介。
社会化媒体包含了众多的媒体类型,每种媒体都有自身的传播优势,如何让他们各司其职,发挥应有的功能也是传漾在进行创意执行时需要考虑的。李铭在采访中对案例中用到的社会化媒体做出了评价,微博平台用于口碑营销,可以与粉丝有效的互动;minisite则是将微电影完整呈现给观众,承担了广告落地的角色,在minisite上用户还可以参与趣味游戏,并分享到微博的账号上;微信则配合微博的活动,告知用户线上微博话题、微电影和线下优惠积分的活动。
软硬结合的多角度营销
理清了社会化媒体的各自属性后,传漾开始在微博上分三天发布了三个活动主题,分别为“我有一个好爸爸”、“囧爸大联盟”、“老爸你最帅”。通过这三个线上的活动诠释用户心目中父亲的形象。#我有一个好爸爸#,网友从童年记忆、日常生活、言传身教等多个角度发出对父亲的爱,对父爱的理解;#老爸你最帅#,网友则是从时间的轨迹,生活中的细枝末节以及一个男人对于家庭的关爱呵护中去感受老爸的“帅”,从粉丝的反馈来看,这个话题达到并超过了创意话题最初设计的传播深度;#囧爸大联盟#通过上传囧爸的囧照或是囧事,在诙谐有趣的图文中,进一步丰满了父亲的形象。这一系列的活动主要先通过红人转发官方微博的活动,再加上官方微博与粉丝之间的互动,很快就吸引了众多粉丝的参与。
如果说微博是吸引用户的互动和参与,微信则是发挥了它连接线上和线下的通道作用,各式的线上活动及线下优惠活动的信息都是通过微信告知用户,味千拉面微信粉丝主要集中在北上广地区,传漾帮助味千拉面从6月3日开始进行线下的推送,新增粉丝数达到了504人,为味千拉面积累了潜在的消费人群。
此外,传漾在SNS和BBS上也都不遗余力的对味千拉面与父亲节的活动进行传播。其中,SNS平台与微博共同传播活动信息,并进行后续的话题报道,较为偏重于年轻用户;而BBS则负责传播活动信息,并炒作父亲节话题,侧重于用户的地域性。
而传统的视频前贴广告则是分别被剪成15秒或是30秒的版本,放置在相应的网络上,如新浪、凤凰网、MSN中国等,真正做到软硬结合。
技术提升投放精准
在技术的应用上,传漾全程采用了智能投放的方式有效提高广告的精准度。根据浏览轨迹对受众进行分类,建立数据标签,精准定位人群,同时运用人口统计学的定向技术,从传漾科技的数据库中抓取目标人群,分析寻找网民行为的共同点,将行为相似却未被抓取的人群纳入本次传播,并扩散抓取潜在消费者,最终锁定目标受众。通过锁定这些目标人群后,运用频次定向技术,对单个受众有效曝光。并且建立了舆情监控的分析,从不同的平台出发,协力全方位把控舆情,收集网民建议,及时对活动做出合理调整。
在这次的父亲节推广活动中,传漾帮助味千拉面多维度的传播了家庭、幸福的品牌理念,更对味千的线下销售起到了积极的促进作用。同时,也让我们看到社会化媒体在餐饮行业中应如何应用,如何发挥其长处,帮助品牌更好的与消费者沟通,建立情感联系。